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Que faire si je reçois un robinet avec une rayure ou un défaut ?
Prenez une photo dès réception et contactez-nous. Nous vous enverrons un remplacement rapide ou un remboursement selon votre choix. Notre priorité est votre satisfaction.
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Les modèles résistent-ils bien à l’eau calcaire ?
Oui. La majorité de nos robinets sont équipés de cartouches céramique haute qualité, qui assurent un fonctionnement fluide même en zone calcaire. Un léger détartrage périodique suffit.
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Comment entretenir un robinet noir mat ou doré sans l’abîmer ?
Utilisez simplement un chiffon doux humide, sans produit abrasif. Évitez les éponges métalliques ou les produits anticalcaires agressifs. Nos finitions sont durables si bien entretenues.
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Est-ce que les robinets sont faciles à installer sans plombier ?
Oui. La plupart de nos modèles s’installent facilement avec les outils de base. Ils sont livrés avec les flexibles et fixations standards. Pour un premier achat, nos guides d’installation sont disponibles.
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Vos robinets ont-ils plusieurs modes de jet ?
Certains modèles de cuisine disposent de deux modes de jet : un jet classique et un jet douchette. Les informations sont précisées sur chaque fiche produit.
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Est-ce que je peux suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien de suivi par email ou SMS. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.
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